Специалист службы поддержки (в ночь, удаленно)

Контакт-центр "Открытая линия"

Условия работы

Город

Псков   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Удаленная работа

Условия

- График 2/2 (20:00-08:00 мск), оплата за ночь 2400 рублей + премия за качество;

- Выплаты осуществляются 3 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них.

- Оформление по самозанятости.

- Работа на дому - не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода.

- Обучение полностью за счет компании.

Если Вам понравилось наше предложение оставьте отклик на сайте и мы обязательно с Вами свяжемся.

Обязанности

- Принимать входящие звонки, обрабатывать электронную почту (не продажи);

- Консультировать клиентов по часто задаваемым вопросам;

- Оформлять заказы в программе.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Грамотная устная и письменная речь;

- Умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;

- Доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;

-Дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

- Для работы из дома потребуется стабильный проводной интернет не ниже 50 мегабит в секунду.

- Компьютер или ноутбук на базе Windows.

- Гарнитура с микрофоном и тишина в рабочее время.